{"id":14381,"date":"2020-10-21T11:29:07","date_gmt":"2020-10-21T11:29:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mysteriumtours.com\/?page_id=14381"},"modified":"2022-09-25T21:46:18","modified_gmt":"2022-09-25T21:46:18","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mysteriumtours.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"

Questo sito web \u00e8 di propriet\u00e0 di Mysterium Tours\u00a0<\/strong>marchio ufficialmente registrato nel mercato Europeo.<\/p>\n

La partecipazione alle nostre attivit\u00e0 comportano l\u2019accettazione dei seguenti termini e condizioni compreso le politiche di cancellazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i seguenti termini e condizioni in qualsiasi momento.<\/p>\n

Condizioni di vendita<\/h3>\n
    \n
  1. Le prenotazioni possono essere pagate solamente attraverso questo sito web o tramite i rivenditori. Non accettiamo pagamenti in contanti sul punto di incontro.<\/li>\n
  2. Metodi di pagamento accettati: PayPal, Carta di Credito o Debito, Bonifico bancario.<\/li>\n<\/ol>\n

    Condizioni di partecipazione<\/h3>\n
      \n
    1. La partecipazione al tour include solo la guida e la narrazione. Non sono inclusi cibo, bevande, biglietti di trasporto, spese accessorie, toilette e quant\u2019altro.<\/li>\n
    2. Mysterium Tours e i suoi storyteller non sono responsabili sui rischi e pericoli che possono incombere durante il percorso a piedi e\/o con i mezzi pubblici all\u2019interno di una grande citt\u00e0.<\/li>\n
    3. Tutti i partecipanti accettano di obbedire alle istruzioni della guida e concordano di camminare sui percorsi pedonali e sui passaggi pedonali designati in ogni momento.<\/li>\n
    4. Mysterium Tours offre una copertura assicurativa per i clienti in caso di\u00a0danni causati dall\u2019organizzatore e dalle sue guide \/storyteller. Numero di polizza: 8603464047 fornito da Kooperativa (Vienna Insurance Group).<\/li>\n
    5. Ogni partecipante si assume la piena responsabilit\u00e0 delle proprie libere azioni, e ai danni causati da se stessi. E\u2019 propria responsabilit\u00e0 essere adeguatamente assicurati contro gli infortuni, e prendersi carico delle spese mediche dovute a incidenti o lesioni, perdita di effetti personali, furto o danni al proprio o alle propriet\u00e0 degli altri partecipanti.<\/li>\n
    6. Mysterium Tours e i suoi storyteller non saranno responsabili per qualsiasi ritardo o di inadempimento nel tour causati da condizioni al di fuori del loro controllo, tra cui maltempo, spettacoli, mezzi pubblici, la chiusura di una strada locale entro il percorso stabilito o per motivi di salute.<\/li>\n
    7. I nostri storyteller hanno l\u2019obbligo di partire puntualmente all\u2019ora comunicata nella prenotazione. Si prega di arrivare puntuali all\u2019inizio del tour. In caso di mancata partecipazione causa al proprio ritardo, nessun rimborso verr\u00e0 aggiudicato.<\/li>\n
    8. I partecipanti che risultano essere in stato alterato o con un comportamento generalmente di disturbo per lo svolgimento del tour, verr\u00e0 richiesto l\u2019allontanamento senza alcun rimborso.<\/li>\n
    9. Nei tour in gruppo, l\u2019uso dei telefoni e smart phone \u00e8 proibito per non distrarre gli altri partecipanti e lo svolgimento del tour.<\/li>\n
    10. Mysterium Tours e i suoi storyteller incoraggiano a scattare fotografie durante il tour e di pubblicarle online ma vieta la registrazione audio \/ video.<\/li>\n
    11. Qualora il tour non soddisfacesse le aspettative, nessun rimborso verr\u00e0 elargito.<\/li>\n
    12. I bambini di et\u00e0 inferiore ai 16 anni possono partecipare ai tour ma devono essere accompagnati dai genitori \/ insegnanti o tutori legali che dovrebbero rimanere con il gruppo fino alla fine del tour.<\/li>\n
    13. Vi preghiamo di notare i tour partiranno dal punto di incontro citato sulla prenotazione all\u2019ora esatta ed \u00e8 responsabilit\u00e0 dei partecipanti arrivare in orario.<\/li>\n<\/ol>\n

      Cancellazioni e Rimborsi<\/h3>\n
        \n
      1. Nessun rimborso viene elargito in caso di cancellazione e no-show da parte del cliente, ma potrete usare il credito (valido per 2 anni), per effettuare prenotazioni future o acquistare buoni regalo per i vostri cari.<\/li>\n
      2. Mysterium Tours si riserva il diritto di cancellare qualsiasi tour a qualsiasi orario; in tal caso, circostanze permettenti verr\u00e0 proposta una data o un orario alternativo o il rimborso a pieno titolo.<\/li>\n<\/ol>\n

        Contatto di Emergenza<\/h4>\n

        Il contatto per tutte le richieste e assistenza \u00e8 quello della nostra sede principale a Praga (Repubblica Ceca). Potete contattarci durante l\u2019orario di ufficio, (10:30-20:30 CET) e di solito durante i fine settimana al numero +420 776 010 952.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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