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  1. Los clientes que son abusivos, intoxicados o cuyo comportamiento es generalmente perturbador se les puede negar la entrada al recorrido o si este comportamiento se hace evidente durante el recorrido, se les puede pedir que se vayan. En este caso, no se otorgará ningún reembolso.
  2. En recorridos grupales, el uso del teléfono está prohibido para no distraer a los demás participantes y al desempeño del narrador.
  3. No interrumpa la narración / narración con preguntas o cualquier otra actividad. Queremos que escuche cuidadosamente las historias.
  4. Estaré de acuerdo a que cualquier foto de su persona tomada durante el recorrido sea publicada en Internet y pueda ser utilizada por la compañía Mysterium Tour como material promocional. Mysterium Tours y sus guías motivaran a los participantes a tomar fotografías pero los vídeos durante la visita guiada Serán estrictamente prohibidos.
  5. El cliente de Mysterium Tour deberá resignarse cuando su reserva sea efectuada a tener que aceptar con ella todos los riesgos y fatalidades inherentes a caminar por la calle o tomar un medio de transporte público en una gran ciudad.
  6. Mysterium Tours posee seguro de responsabilidad con numero de póliza : 8603464047 proporcionado por Kooperativa (Vienna Insurance Group).
  7. Mysterium Tours y sus guías no serán responsables de ningún daño causado por razones fuera de su control, incluidos pero no limitados únicamente a estos aquí reflejados considérense factores como el mal tiempo, actuaciones u otras demostraciones públicas o cierre de una calle del itinerario.
  8. Todo participante deberá asumir completa responsabilidad de su propia seguridad y conducta siendo su propia obligación estar debidamente asegurado contra todo daño y perjuicio personal, gastos médicos causados por accidente o agresión, propiedad perdida o daños y perjuicios a terceros.

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  • Tenemos una penal de cancelación del 30%, a menos que tengamos la culpa de la cancelación de su tour.
    Las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes del comienzo de su tour para obtener el 70% de dinero o cómo opción, puedes solicitar 100% de crédito para futuras reservas o comprar vales de regalo para sus seres queridos. El crédito se puede utilizar para todos los tours operados en diferentes ciudades por Mysterium Tours. Si desea cambiar la hora o la fecha de su recorrido, contáctenos y haremos todo lo posible para acomodarlo, sujeto a disponibilidad.
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